User-centered design 以使用者為中心的設計
使用者中心化設計的意義 Why User-Centered Design Matters
使用者是產品的買家和使用者，所以設計必須以使用者為中心。解決使用者真正的問題，而不只是設計師自己認為的問題，這樣可以避免設計偏見（Designer bias）。
Google創始人Larry Page說過："沒什麼能替代親自觀察和傾聽真實使用者。"這句話後來變成了Google的核心價值觀：關注使用者，其他一切都會跟著來。
使用者中心化設計的核心理念 Core Idea of User-Centered Design
使用者中心化設計就是把使用者放在設計的最重要位置。注重使用者的故事、感受和研究發現。透過有條理的流程確保產品滿足使用者需求。
使用者中心化設計的四個步驟 Four Steps of User-Centered Design
1 理解 Understand
- 研究使用者怎麼使用產品或類似產品。
- 深入瞭解使用者需要做大量研究（後面課程會詳細講）。
2 明確 Specify
- 根據研究，找出最需要解決的使用者問題。
3 設計 Design
- 為使用者問題想出解決方案，設計產品並開始製作。
4 評估 Evaluate
- 檢查設計是否滿足使用者需求，是否解決了使用者問題。
- 讓真實使用者測試來驗證結果。
迭代的重要性 Importance of Iteration
迭代（Iteration）就是在已有版本上不斷改進。這是使用者中心化設計中必不可少的部分。
案例：Google Photos Example: Google Photos
五年前Google Photos主要是用來儲存和整理照片的。隨著時間推移，使用者希望能夠重溫美好記憶。
Google用使用者中心化設計重新設計了產品：現在使用者可以更容易地搜尋和找到自己的回憶。